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重拾电子邮件(Email)

除夕夜那天,我收到了人生第一封内容为除夕夜快乐的电子邮件,这是由我一个大学同学发过来的,亲切地喊着我的名字,最后还贴了一个 emoji 表情。也正是这一封不起眼的电子邮件,让我再一次对 Email 思考。

对于现在的人来说,电子邮件可能仅仅只用于工作之中,在生活中很少使用,因为更多先进的、多功能的即时通讯工具的出现,人们自然而然地选择更好用的工具。电子邮件与QQ、微信等软件相比,我觉得就是两个字的差别,“即时”。你的QQ好友,会给你显示他/她目前的在线状况,电子邮件不会,你不清楚收件人是否正处在电脑面前,你不清楚收件人是否能在自己发完邮件的同时收到并查阅邮件。

可能这也是微信、QQ成为现在许多人使用的通讯工具的原因。追溯到 Email 诞生以前,最普通的通讯方式莫过于写信,也正如木心诗中所说:

从前的日色变得慢
车,马,邮件都慢
一生只够爱一个人

一封信寄给对方可能三天、五天,一个月也是有可能,写电子邮件亦是如此,既然知道得到回复的时间很长很久,写邮件写信的人也就会在动笔前想好写的内容,往往不是一句两句,而是长长的一篇文章,有问候有祝贺。我们会用微信、QQ给好友发一句:在吗?但不会用写信或电子邮件的方式问对方在不在、吃了饭吗。

电子邮件短期内很难被取代,它在企业办公协作上的地位不可动摇。在一家企业工作,用的最多的除了钉钉之类的应用,就是企业电子邮箱,尽管有各种各样的企业办公软件,但是团队协作最离不开的还是电子邮件,不论是日常汇报、部门协调、会议通知还是项目沟通,我们往往都会用邮件。与 office 三件套一样,企业电子邮箱也是标配。

Email 相对于即时通讯工具的优点也可见一斑。拥有全世界通用的协议,我们可以使用任何一个客户端收发邮件,完成团队协作;安全存档,十年之后自己的电脑可能找不到了,但是登录自己的电子邮箱账号,十多年前收发的电子邮件依然还在……

现在提及 Email,这可能是一种质朴的通讯方式,人们把自己需要告知的事情、赠送的祝福与问候,清清楚楚地编辑成一个文档,按下键盘发送给远方的收件人,不知道收件人何时会查看邮件、何时会回复邮件,人们怀着这样一种期待与遐想,等待着回复。

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