人力资源管理 on 印记

35 天实习之后，我学到了什么？

me@yinji.org (青山) — Sun, 27 Aug 2023 00:00:00 +0000

今年7月初，专业课老师在微信群里发了一则招聘信息，江西生益科技有限公司正在招人力资源实习生，担任班干部优先。我的第一反应是很心动，因为很少有公司能提供短期实习机会，尤其是像我们这个专业，更是凤毛麟角。我当天就和老师报名，并拜托老师投递我的简历。大约10天之后，我收到了面试邀请，再后来就去公司开始实习了。

7月18日——8月23日，一个月左右的实习时间，认识了许多人，做了不少工作，也学到了很多内容。作为我人生中第一份实习工作，也是我第一次接触所学专业相关的工作，我想将我的经历和感想记录下来，留作纪念。

开始实习

由于时间沟通上出现问题，一开始出现了一点小插曲。我在7月18日晚上12点多到九江，在公司附近找了一个酒店住下，第二天一早就去指定的医院体检，之后便回到公司参加职前培训和办理入职手续。

似乎还比较顺利，直到我提着行李进入宿舍，看着光秃秃的床和桌子，一种陌生感、失落感油然而生，在这里我没有认识的人、熟悉的人，一切都是陌生且未知。收拾好行李，坐下来，突然一个问题出现在脑海中：来这里实习，是一个正确的选择吗？一周之后，我找到了答案。

图片来源：江西生益科技招聘微信朋友圈

实习中

第一天进入公司，给我最大的感觉是严格，包括卫生严格、保密严格。刚开始作为来访人员进入公司，需要登记，手机摄像头需要被遮挡；进入办公楼，需要换上自己的干净鞋子，我没有鞋子，就套上鞋套；有些地方如果没有权限，是没办法进入的。后面一想，它在行业里处于领头地位，有些东西肯定是要严格保密。

非常有意思，寝室和办公室、食堂在同一栋楼。寝室在5楼，办公室在3楼，食堂在1楼，如果不出门，一天24小时都是在同一栋楼里。

我所在的部门全称为人力资源与行政部，简称人行部。我以前一直认为人力资源部门就只有行政助理、招聘专员、薪酬专员、绩效专员等，但是不同的公司有不同的设置安排，就我所在的部门，还有分管后勤和基建的人员，比如管理食堂、宿舍、公司基础设施等等。

正式上班的第一天，就在主管的带领下和经理见了面，他问我喜欢人力资源六大模块中的哪些工作，我当时就懵了，因为没接触过实际工作，也说不出来喜欢哪个，就想从最开始的做起，于是便说了招聘工作。之后的一个月里，就跟着部门中的招聘专员学习做招聘，空闲的时候帮人力资源助理处理其他工作。

占据大部分时间的工作内容大致是这些：

面试普工

办理入职手续（包括职前培训、签订劳动合同）

整理档案

制造业型的企业，主要产品是覆铜板，虽然大部分是自动化，但也需要人工进行辅助。因为劳动量比较大，工作比较辛苦，每周的人员流动率还是蛮高的，所以招聘普工这一方面，几乎每周都在进行。

周末发布招聘信息，周一进行面试，当天下午出结果，然后安排通过面试的人周二去医院做体检、回公司参加培训，周三办理入职手续，周四正式上岗……

我在周一跟着负责招聘工作的同事姐姐一起应聘人员，然后一起筛选，并发出体检通知，周二在做完职前培训之后，安排开卷考试，周三带领新入职的员工签署员工手册、劳动合同等文件。这些工作做完之后，就开始在系统里录入新员工的个人信息。

在此之前，我已经注册了70多个一本院校的就业信息网，为即将到来的校园秋招做准备。这是一件简单但是比较繁琐的事情，找到学校的就业信息网，注册并保存好账号密码，部分网站需要审核，我就得隔一两天登录网站查看是否审核通过。

空闲时间里，则是在国聘、BOSS直聘、前程无忧上寻找合适的人，邀请他们投递简历、安排面试。这不禁让我想到自己经常在这些招聘平台上收到别人的投递邀请，一开始以为他们是在完成绩效任务，但实际上是存在用人需求，才会不厌其烦地邀请投递。

其中还有一件比较有趣的事。同事给我很多过去来公司应聘且应聘成功的人员档案，他们因为种种原因最后没有选择入职，于是便让我再给他们打电话，询问现在是否在找工作，是否有意考虑公司的职位。一开始还比较担心，会不会遭人骂？好在对方都很客气、礼貌，有人礼貌地拒绝我，也有人想继续了解，便加了微信细聊。

某一天吃饭，正好和主管坐在一起，便一起聊天。途中主管提到我们部门，加上经理一共7个人，只有1个人大学是学人力资源管理相关专业，其余的都和化学化工类专业相关。我挺诧异，为什么不是该专业的也会从事这个工作呢。听主管说完才明白，他们当中大部分人是从公司的技术部门转到人事部门，也就是说曾经在公司的技术部门工作了许多年，对公司的产品、业务、技术都有所了解，后来才转到做人事工作。这样也有好处，最主要是对公司的业务、部门比较熟悉，开展相应人事工作也更加顺利，但相比人力资源管理专业的人来说，缺乏更专业的知识，毕竟不是在学校里接受这方面的知识学习。

我也想起做招聘工作的同事和我说的一番话，大学专业学人力资源管理，以后就尽量从事这方面的工作。对于人事来说，学了人力资源管理，却不从事人力资源工作，是这一行的大忌。

图片来源：江西生益科技招聘微信朋友圈

除了完成招聘相关的工作，我还参与了新员工的入职手续办理流程。包括个人信息的采集、登记，将其录入公司的 SAP 系统，整理纸质档案。

8月份是公司的企业文化月，主要参与了三个活动。8月17日的无偿献血活动，因为我住在公司宿舍，一大早就起来帮忙搬东西、布置现场，后面吃完早饭我也登记献血300ml，参与献血的员工都能收到公司发放的慰问品，一桶油、一箱牛奶、两瓶蜂蜜，三选二。市中心血站也会根据你献血量的多少发放一定的礼品，比如一瓶脉动、一套碗具或杯具等等，我当时还在想，这福利真多，献的血都快赚回来了。最后还有一盅免费的猪肝汤。

8月19日是第四届家庭开放日，参与的员工可以将自己的家人带来公司，参观公司的生产过程，与家人孩子一同游戏、吃饭。我是作为工作人员，参与了一些工作上的安排，今年的主题“工作有激情，生活有温度”，粗看没什么，细看发现这二者是互为因果，相辅相成。

最后一个是从8月1日就开始进行的首届王者荣耀电竞比赛，我们部门会玩的人少，还从技术中心那边借了三个，最后一路打进了半决赛，结果半决赛那天队员们都加班，没来得及协调时间，似乎自动把我们判定弃权（离职后听同事姐姐说，重新约时间比赛，半决赛已经胜利，等待下一场比赛争夺冠军）。

具体的相关内容报道，可以前往江西生益科技有限公司的微信公众号进行查看。

实习结束

回到我实习开始时产生的疑问：来这里实习，是一个正确的选择吗？

我的答案是——正确。

图片来源：江西生益科技招聘微信朋友圈

这次实习，我上的第一堂课便是适应环境。从最初的茫然、陌生到现在的熟悉和习惯，慢慢学着去接受、去适应，因为环境是不可变的，我们只有调整自己的心态去适应它。寝室住久了，会适应自己的床和桌子；办公室坐久了，会熟悉它的布局和路线；食堂的饭菜，越吃越会习惯，每天到了饭点就会想，今天会有什么菜；与同事交流多了，会发现认识新朋友是一件很简单的事。

在将来，我们面临的都是未知的环境和陌生的人，可能是初创企业，也可能是老牌大公司，可能是经验丰富的老鸟，也可能是懵懵懂懂的菜鸟。适应环境是必要的技能之一。

第二，我将它称为“学会满足”。有很多人厌倦工作，觉得工作使人劳累、疲惫，但我更关注疲惫之后的轻松。

在忙完领导给你安排的工作之后，回到寝室，洗个澡，听着喜欢的音乐，或者吃着美味的零食，又或者什么都不做，直接躺在床上呼呼睡去，这也是一种快感，工作带来的快感。从另一个角度来说，忙碌的工作让我们的生活变得更加充实，这一天不再是虚度光阴、无所事事。

在实习期间，我其实需要做的工作不多，做得很快，但是很享受这个过程，尽管做的不是特别重要的工作，但它能让我了解人力资源管理具体做的事情有什么、怎么样，并且怎么做。不要抱怨工作，关注工作本身以及它带来的价值。

第三，提升胆量，锻炼自己。就像我上面提到的，给以前应聘的人打电话，这确实需要一种胆量，要冒着被骂的风险打电话给对方，“您最近在找工作吗？”这其实挺让人觉得被冒犯。最初我还需要提前想好电话接通之后怎么说，将关键信息写在纸上，然后照着纸上的文字念出来，电话越打越多，说的话也更加流畅，也不紧张不害怕。

多学、多做、多问，这是实习前老师叮嘱我的六个字，在实习过程中，同事姐姐教我的也是这六个字，实习结束之后，我觉得这六个字应该贯彻我们的一生，无论工作、生活，都应该做到多学、多做、多问。

1个公式，11个环节

me@yinji.org (青山) — Wed, 07 Dec 2022 00:00:00 +0000

写在前面

上周五，也就是12月2日，上专业课《培训与开发》时，老师推荐了她正在读的一本书《人力资源管理实操十一讲》，当时便在微信读书上找到了电子书并开始阅读。今天正好读完，简单分享一下我的阅读感受。

作者丁守海，曾经在华为工作过六年，目前是中国人民大学的教授和博士生导师，这本书也是基于他多年的工作经历、实操经历，得出他对于人力资源管理十一大模块的认识。我想从两个方面来分享阅读心得与体会。

语言风格

首先是丁教授的写作语言风格。

刚开始读的时候，给我最大的感受是：教材编写应该向它学习。

这本书和我们手里的教材不同，虽然都是讲人力资源管理的相关知识，但是并没有一味地灌输专业的理论知识，而是用自己的语言，将晦涩难懂、难以理解的知识点重新组合成容易理解和接受的通俗的话，既有专业理论的知识性，又有更强的可读性。

另一个，举例丰富鲜明，因为是基于作者多年的工作经历，在阐述某一个观点时，总能拿出自己经历的或者是看到过的真实事件进行举例，因此读起来特别真实，仿佛作者本人就站在我的面前，和我面对面授课。

内容结构

第二个则是内容方面。内容结构是特别有逻辑性，特别有条理的。

全书总共11讲内容，从第2讲开始，就围绕着作者提出的一个公式展开：

人的价值＝显性收益+隐性收益-显性成本-隐形成本

作者也是根据这个公式将人力资源管理六大模块扩充为十一个环节，分别是：人力资源规划、招聘、调配、绩效管理、薪酬管理、晋升通道与职业生涯规划、任职资格管理与人才梯队建设、培训管理、劳动关系管理、优秀员工的留存管理、离职员工管理，作者提到由于劳动关系管理偏向事务工作，没有单独列出，而是夹杂在其他十个环节中讲解。于是这本书的通篇结构——战略人力资源管理+十个环节的工作。

作者在书里提到，人力资源管理的根本目的就是要通过提升人的价值来驱动公司发展，我们想要提升人的价值，就需要想办法提高显性收益和隐形收益，同时降低显性成本和隐性成本。

提高显性收益，就需要开展绩效管理、薪酬管理、晋升通道设计、任职资格管理、培训开发等工作；
提高隐形收益，就需要做好员工调配、职业生涯规划等工作；
降低显性成本，就需要涉及绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等方面的工作；
降低隐性成本，至少涉及人力资源规划、招聘管理、员工留存管理、离职员工管理等工作。

这样，作者提出的十一个环节，浓缩成一个公式。

在序中，作者说到这本书有五个特点，其中之一就是“它像下里巴人聊天一样通俗”，因为这是一本书，不是什么学术论文，面向的对象是普通读者或者从事人力资源管理、学习人力资源管理的人，目的就是传递信息给读者，就要通俗易懂。作者在书中列举的案例，来自他的生活和工作，个个都折射出管理的哲理。

不过书中也有一些内容是我不太喜欢的，比如在“打破组织惰性与防止人员板结化”这一节中，老员工滋生惰性的原因之一是家庭消磨人的斗志，为了避免这种现象发生，“让员工远离家庭”，在工作地点分配上远离家庭，或者隔一段时间调换一个工作地点等等。我觉得这是一种特别绝情的做法，“撇除道义上的争议不说，单从激发组织活力的角度来看，这些做法确实有效。”，怎么可以撇除道义呢，即使为了利益，但也得讲人情呀。但考虑到作者是站在企业管理者的角度写的这本书，虽然无法接受这种观点，但也不足为奇。

以上便是我对《人力资源管理实操十一讲》的阅读感受，倘若未来我从事人力资源管理方面的工作，我相信在这本书里学到的内容一定能发挥作用。