雷军：和米粉交朋友

昨天晚上，雷军公众号推送了一篇文章，里面是雷军邀请9位米粉去小米公司，作为顾问团成员，吃一顿“年夜饭”。

里面有一条视频，记录了雷军倾听9位米粉对于小米手机及小米公司的意见和建议的过程。每个人通过PPT展示的方式介绍自己对于小米公司和产品的看法，也有对未来的建议，同时也提出了许多米粉关心在乎的问题，雷军对这些建议一一回复，详细记录，对这些问题，也一一做了答复，例如小米平板重启、今年2021年会发布新版本MIX……如果你看了这段视频，你会震撼会感慨，完全没有做作，没有虚假成分，完完全全的就是雷军与粉丝面对面聊天谈心。

在他们谈完之后，围坐在一起，一边吃饭一边聊，这种氛围这种感觉就好比过年、聚会，朋友家人聚在一起聊天的场面。老板不摆老板架子，粉丝特别热情，他们是因为真正热爱小米、希望小米越来越好才会做足准备，从小米出发为小米提出建议。

有一位米粉提到希望以后的米粉活动要推陈出新。其实对于小米来说，粉丝文化也是其企业文化的重要部分，如何与粉丝更好地互动，如图同雷军所说：和米粉交朋友。既是粉丝，也是朋友。这次别出心裁的“年夜饭”，我觉得就是推陈出新的很好例子。做好粉丝这方面的工作，才会听到批评和鼓励，才会听到不同的声音，一家企业要想稳妥发展，既要听得进赞美、鼓励的话，也要接受批评的意见，学会从优缺方面不断完善企业、完善产品。

很多人热爱小米，不仅仅喜欢产品，更喜欢小米文化。那句“为发烧而生”，体现的是一代代年轻人对于小米科技的热爱，对高科技产品的热爱，象征着青春与活力。小米十周年的时候，雷军在演讲中说了一句话：技术为本、性价比为纲、做最酷的产品，这是对米粉的保证，也是小米永不更改的三大铁律。

十年前，手机价格基本位于三四千，小米将性价比做到极致，1999元的价格震撼米粉，更震撼友商。做“感动人心，价格公道”的产品一直是小米的理念，十年前做到了，十年后依然如此。尽管小米数字系列逐渐向旗舰手机靠齐，但仍然推出各种价位段手机产品，Redmi 系列接过小米性价比接力棒，将性价比继续做到极致，真正照顾了许许多多的手机用户。

最后说一句，不管喜不喜欢小米，但是像它这样的手机生产商，很难找到第二个。

公众号原文：https://mp.weixin.qq.com/s/q1MEYbOf1ZBaIUhznmKlNg

本文首发于：雷军：和米粉交朋友-印记